Allmänna villkor för Trafikhuset Avesta

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster och utbildningar som tillhandahålls av Trafikhuset Avesta. Genom att boka en utbildning eller tjänst hos oss accepterar du dessa villkor.

1. Bokning och betalning

1.1 När du bokar en utbildning eller tjänst hos oss ingår du ett bindande avtal.
1.2 Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som anges vid bokningstillfället.
1.3 För vissa utbildningar krävs förskottsbetalning för att säkerställa din plats.
1.4 Vi accepterar betalning via banköverföring, kort och Swish.
1.5 Alla priser anges inklusive moms om inget annat anges.

2. Avbokning och ombokning

2.1 Avbokning av körlektioner måste ske senast 24 timmar före bokad tid för att undvika debitering.
2.2 Avbokning av Risk 1, Risk 2 och andra kurser måste ske senast 48 timmar före kursstart för att undvika debitering.
2.3 Vid avbokning senare än ovanstående tider debiteras hela avgiften.
2.4 Vid sjukdom med läkarintyg kan undantag göras från avbokningsreglerna.
2.5 Ombokning av lektioner kan göras kostnadsfritt om det sker inom de tidsramar som anges i punkt 2.1 och 2.2.

3. Förseningar

3.1 Om du är försenad till en lektion kan vi inte garantera att hela den bokade tiden kan utnyttjas.
3.2 Lektionsavgiften reduceras inte vid försening från elevens sida.
3.3 Om vi är försenade kompenseras du med motsvarande tid vid samma tillfälle eller vid ett senare tillfälle.

4. Inställda lektioner

4.1 Vi förbehåller oss rätten att ställa in lektioner på grund av sjukdom, tekniska problem, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
4.2 Vid inställda lektioner erbjuds du en ny tid så snart som möjligt utan extra kostnad.
4.3 Om vi ställer in en lektion med kortare varsel än 24 timmar kan du ha rätt till kompensation enligt överenskommelse.

5. Körkortstillstånd och ID-handling

5.1 Du måste ha ett giltigt körkortstillstånd för att delta i körundervisning.
5.2 Du måste kunna visa upp giltig ID-handling vid lektionstillfället.
5.3 Om du inte kan uppvisa giltigt körkortstillstånd eller ID-handling kan vi neka dig undervisning utan rätt till återbetalning.

6. Utbildningspaket och presentkort

6.1 Utbildningspaket är giltiga i 12 månader från inköpsdatum om inget annat anges.
6.2 Presentkort är giltiga i 12 månader från utfärdandedatum.
6.3 Outnyttjade lektioner eller presentkort återbetalas inte efter giltighetstiden.
6.4 Utbildningspaket och presentkort är personliga och kan inte överlåtas utan vårt godkännande.

7. Elevens ansvar

7.1 Du ansvarar för att följa trafikregler och våra instruktioner under körundervisningen.
7.2 Du ska vara i lämpligt fysiskt och psykiskt tillstånd för att delta i undervisningen.
7.3 Om du är påverkad av alkohol, droger eller mediciner som påverkar körförmågan har vi rätt att avvisa dig utan rätt till återbetalning.
7.4 Du ansvarar för att informera oss om eventuella medicinska tillstånd som kan påverka din körförmåga.

8. Vårt ansvar

8.1 Vi ansvarar för att tillhandahålla professionell undervisning enligt gällande lagar och föreskrifter.
8.2 Vi ansvarar för att våra fordon är i trafiksäkert skick och försäkrade för undervisningsändamål.
8.3 Vi ansvarar inte för om du inte klarar körprov eller teoriprov.
8.4 Vårt ansvar är begränsat till direkta skador som orsakats av grov vårdslöshet från vår sida.

9. Försäkring

9.1 Våra utbildningsfordon är helförsäkrade för undervisningsändamål.
9.2 Vid skada orsakad av uppenbar vårdslöshet från elevens sida kan eleven bli ersättningsskyldig för självrisken.

10. Personuppgifter

10.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.
10.2 För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

11. Ändringar av villkor

11.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor.
11.2 Ändringar träder i kraft 30 dagar efter att de publicerats på vår webbplats.
11.3 För bokningar som gjorts före ändringen gäller de villkor som var i kraft vid bokningstillfället.

12. Tvister

12.1 Vid eventuella tvister strävar vi efter att lösa dessa genom dialog.
12.2 Om en tvist inte kan lösas genom dialog ska den avgöras enligt svensk lag vid allmän domstol.
12.3 Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@trafikhusetavesta.se
Adress: Axel Johnsons väg 73, 774 34 Avesta

Senast uppdaterad: 2023-11-01